Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của mg66, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi truy cập theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuPhạm vi truy cậpLiên hệ pháp lý
mg66 Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần xác minh thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận 24/7. Mọi yêu cầu pháp lý cần được gửi qua kênh chính thức để đảm bảo xử lý đúng quy trình và có lưu vết.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trong tài khoản, hỗ trợ tiếng Việt mọi lúc. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái xác minh tài khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu pháp lý chính thức qua email được liệt kê trong phần liên hệ. Thời gian phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản rồi chọn mục 'Hỗ trợ' để gửi yêu cầu có đính kèm tài liệu. Dùng kênh này khi cần xác minh danh tính hoặc thay đổi thông tin đã đăng ký.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm tên, số điện thoại và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo và ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về quyền lợi tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi pháp lý của dịch vụ mg66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn cần tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với quy định hiện hành trước khi đăng ký.

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa qua SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý hoặc kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, bạn sẽ nhận thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước ngày có hiệu lực để có thời gian xem xét.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Đội ngũ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước xử lý tài khoản theo yêu cầu.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.